Logo
TR / ENG
Facebook
Twitter
Linkedin
RSS Feed
Site Haritası

Eğitim ve danışmanlık hizmetlerimiz ile rekabette öne çıkmanızı sağlıyoruz. devamı

Yaratıcı fikirlerin ortaya çıkması ve hayat geçmesini sağlıyoruz. devamı

Taze ve yenilikçi eğitimlerimizle insan kaynağı gelişimi sağlıyoruz. devamı

Tasarlıyor, yönetiyor ve fasilitasyon hizmeti sağlıyoruz. Konferans ve organizasyonlarınızda... devamı

Müşteri Deneyimi Yönetimi

Müşteri Deneyimi Yönetimi Nedir?


Müşteri Deneyimi Yönetimi (Customer Experience Management - CEM), müşterilerin kalbini kazanarak gelir arttırmayı hedefleyen, hem insani dokunuşu olan bir sanat, hem de ölçümlenebilir disiplinli metodolojileri olan bir bilimdir.

Müşteri Deneyimi Yönetimi (Customer Experience Management - CEM), müşterinin satış öncesi, sırası ve sonrasında kurumla olan her dokunma noktasında ki etkileşimin deneyime çevrilebilmesi için, kurumun tümüne yaygınlaştırılan uygulamalara odaklanır.


Müşteri Deneyimi Yönetimi Danışmanlık Hizmetlerimiz
Müşteri Deneyimi Yönetimi Eğitimlerimiz
Müşteri Deneyimi Yönetimi Kaynaklar









Bize Ulaşın

Yukarı