Strativity

Özkent&Taysever olarak verdiğimiz hizmetin mükemmel olması için çeşitli stratejik ortaklıklara da imza atarak küresel know-how’a ulaşıyoruz. Müşteri Deneyimi Yönetimi alanında Türkiye pazarındaki yerel tecrübelerimizi dünyanın bu alandaki en önemli danışmanlık firmalarından, merkezi ABD, New Jersey’de bulunan Strativity’nin bilgi birikimi ile birleştirmek istediğimizden, 2010 yılında iki kuruluş arasında stratejik işbirliği kurduk.

Strativity Group (http://www.strativity.com/) kurumların stratejilerini ve iş yapış şekillerini müşteri deneyimi odaklı olarak yapılandırmalarına, müşterileri ve çalışanları ile kalıcı ve karlı ilişkiler kurmalarına yardımcı olan global bir danışmanlık firması. Birçok Fortune 100 şirketinin Müşteri Deneyimi danışmanlığını yapan Strativity, yirmiden fazla ülkede hizmetlerini sunmakta.

Strativity’nin kurucusu Lior Arrusy yazdığı çok sayıda kitap ve etkileyici fikirleri ile müşteri deneyimi yönetimi alanında Dünya’nın en önemli yönetim düşünürlerinden birisi olarak tanınmakta.