Logo
TR / ENG
Facebook
Twitter
Linkedin
RSS Feed
Site Haritası

Eğitim ve danışmanlık hizmetlerimiz ile rekabette öne çıkmanızı sağlıyoruz. devamı

Yaratıcı fikirlerin ortaya çıkması ve hayat geçmesini sağlıyoruz. devamı

Taze ve yenilikçi eğitimlerimizle insan kaynağı gelişimi sağlıyoruz. devamı

Tasarlıyor, yönetiyor ve fasilitasyon hizmeti sağlıyoruz. Konferans ve organizasyonlarınızda... devamı

Hep Birlikte

İhtiyaç-Zorluk: Fortune 100 şirketleri arasında bulunan bir şirketin, B2B finansal hizmetleri veren bölümü kendi içinde müşteri odaklı strateji uygulamaları ve uyumlamaları konusunda problemler yaşıyordu.

Proje:

• Strativity grubu kurumun spesifik ihtiyaç ve stratejilerine uygun olarak müşteri deneyiminde mükemmellik eğitimlerini bu finans bölümüne özel hale getirdi

• Tüm çalışanların müşteri deneyiminde mükemmellik eğitimlerine katılımı

• Tüm satış birimlerinin müşteri odaklı satış eğitimlerine katılımı

• Müşteri Stratejisi araştırması- müşteri odaklı organizasyona adapte olabilmek için araştırmalar

• Kuruma özel üst yönetim müşteri deneyimi yönetimi eğitim ve çalıştayları

Sonuçlar:

• Çalışanlara heyecan ve ilham sağlanması

• Müşteri ile birebir çalışmayan birimlerin çalışmalarını müşteri odaklı hale getirmesi

• Proje sonunda organizasyonun bütünün müşteri odaklı bir organizasyon olma konusunda hem fikir olması









Bize Ulaşın

  • Adres: Doğa Meşe Park Sitesi
  • A2-2, Eyüp, İstanbul
  • T: +90 212 322 52 62
Yukarı